1 Johdanto / Sanna Ryynänen & Anni Rannikko -- I Odottamattomia ikkunoita -- 2 Kaunokirjallisuuden käyttö yhteiskuntatutkimuksessa / Juha Suoranta & Olli Pyyhtinen -- 3 Autoetnografia ja vaikenemisen kulttuuri / Anni Rannikko & Pertti Rannikko -- 4 Visuaaliset menetelmät arkiajattelun tutkimuksessa / Eemeli Hakoköngas & Jari Martikainen -- II Kutsuja kuvittelemaan -- 5 Eläytymismenetelmä / Kaarina Mönkkönen -- 6 Kirje tulevaisuudesta -menetelmä / Vilma Hänninen, Hanna Pohjola, Merja Tarvainen, Johanna Hätilä, Heidi Korhonen, Helena Rovamo & Anneke Sools -- 7 Osallistuva kartoitus ympäristösuhteiden tutkimuksessa / Johanna Hohenthal -- III Yhdessä kohti toimintaa -- 8 Soveltava teatteri taideperustaisena tutkimuksena / Sanna Ryynänen, Emma Nortio & Sirkku Varjonen -- 9 Muistelutyömenetelmä / Mari Käyhkö -- 10 Kuljeskelu aktivistitutkimuksena / Tiina Sotkasiira, Anni Rannikko, Päivikki Rapo & Sanna Ryynänen.

Tiedon ja tietämisen koko kirjoa ei voi tavoittaa vain järjen käyttöön, rationaaliseen ajatteluun tai pelkkään kielelliseen ilmaisuun perustuvilla tutkimusmenetelmillä. Luovan, osallistuvan ja toiminnallisen tutkimuksen menetelmät liikkuvatkin tunteiden, kokemusten, muistojen, mielikuvituksen ja osin myös kehollisuuden alueella. Tutkiva mielikuvitus esittelee esimerkiksi kaunokirjallisuuden käyttöä yhteiskuntatutkimuksessa, osallistuvaa kartoitusta ja kuljeskelua, jotka ovat tiedon tuottamisen menetelminä monille vielä tuntemattomia. Teos tarjoaa sekä käytännönläheisiä neuvoja tutkimusmenetelmien hyödyntämiseen että teoreettista selkänojaa tutkimukseen. Se sisältää konkreettisia tutkimusesimerkkejä sekä pohtii menetelmien mahdollisuuksia ja ongelmakohtia. Teos on tarkoitettu oppikirjaksi yhteiskunta-, sosiaali- ja kasvatustieteissä sekä taidealoilla yliopistoissa ja ammattikorkeakouluissa. Se on myös oiva apuväline tutkimustyön ammattilaisille ja tutkimusmenetelmiä opettaville.

Esipuhe -- Näkökulmia suomalaiseen varhaiskasvatukseen -- Lapsikäsitys ja arvoperusta suomalaisessa varhaiskasvatuksessa -- Osallinen lapsi, vuorovaikutus ja osallisuuden pedagogiikka -- Moninaisuus varhaiskasvatuksessa -- Toiminnallisuus -- Pedagoginen kehittäminen ja laadun arviointi -- Lopuksi.

Intohimosta työksi -- Arvot -- Tunteet työelämässä -- Ideat ja inspiraatio -- Käy hommiin -- Aikataulut -- Raha-asiat -- Viestintä ja näkyvyys -- Yrittäjäksi -- Asiakkaat ja verkostoituminen -- Pidä huolta.

Johdanto: ensimmäisistä demoista maailmanmaineeseen -- Jättituotannot: -- Quantum Break -- Control -- Cities: Skylines -- Trine 4: The Nightmare Prince -- Trials Fusion -- Wreckfest -- Nex Machina -- Uusretro: -- Legend of Grimrock 2 -- Druidstone: The Secret of the Menhir Forest -- Hero Siege -- Tesla vs Lovecraft -- Lumo -- Little Knight Arthur -- Suomalaisuus: -- Perkele! Suomi 100 vuotta -- Ice Lakes -- Iron Danger -- My Summer Car -- Jotain ihan muuta: -- Pollen -- Baba Is You -- Noita -- Taktista pelisilmää: -- Interplanetary -- Barotrauma -- Space Haven -- Company of Crime -- Tarinalliset indie-pelit -- Hardland -- Distraint 1 & 2 -- The Detail -- Premium: -- Alien: Blackout -- Oceanhorn 2: Knights of the Lost Realm -- Grimvalor -- Ocmo -- Badland 2 -- Free to play: -- Best Fiends -- Empires & Puzzles -- Nonstop Knight -- Clash Royale & Brawl Stars -- Critical Ops -- Lopuksi: -- Epilogi: Lydia -- Minne menet, peliala?

I Asiakasturvallisuuden käsite ja arvopohja -- 1. Asiakasturvallisuus käsitteenä / Virpi Jylhä, Taina Kurki & Taru Kekoni -- 2. Asiakasturvallisuus osana laadukasta palvelujärjestelmää / Juha Hämäläinen & Riitta Vornanen -- 3. Asiakasturvallisuus sosiaalityössä / Aini Pehkonen, Sanna Lähteinen & Timo Toikko -- 4. Moniammatillinen yhteistyö asiakasturvallisuuden lähtökohtana / Kaarina Mönkkönen & Vuokko Niiranen -- 5. Yhteiskunta asiakasturvallisuuden rakentajana / Ville-Petteri Pulkkinen & Taina Kurki -- II Asiakasturvallisuus toimintatapoina -- 6. Asiakasturvallisuuden toimijat ja valvonta / Riitta Husso -- 7. Turvallisuuskulttuuri, vaaratapahtumat ja työn hallinta / Virpi Jylhä, Kaarina Mönkkönen & Hanna Kuusisto -- 8. Turvallinen tiedonhallinta ja tiedon hyödyntäminen / Virpi Jylhä & Hanna Kuusisto -- 9. Asiakasturvallisuuden elinkaari / Taina Kurki & Virpi Jylhä -- III Asiakasturvallisuus käytännöissä -- 10. Asiakasturvallisuus lastensuojelussa / Sanna Välimäki, Riitta Vornanen, Heidi Vanjusov & Juha Hämäläinen -- 11. Terveydenhuollon palvelut ja terveyssosiaalityö / Sointu Riekkinen-Tuovinen & Leena Leinonen -- 12. Asiakasturvallisuus päihdepalveluissa / Heidi Vanjusov, Taru Kekoni & Laura Meriluoto -- 13. Asiakasturvallisuus vankilassa / Tytti Lassila, Mari Suonio & Mia Kilpeläinen -- 14. Vammaisten ja ikääntyneiden palvelut / Hanna Ristolainen, Esa Tiilikainen, Merja Tarvainen, Henna Nikumaa, Sointu Riekkinen-Tuovinen, Mia Niemi, Anna Mäki-Petäjä-Leinonen, Pauli Rautiainen & Marjaana Seppänen -- 15. Asiakasturvallisuuden erityiskysymyksiä / Tarja Ojala -- Loppusanat / Virpi Jylhä, Taru Kekoni & Taina Kurki.

Sanasto (sivut 313-323).

Sosiaali- ja terveyspalveluita järjestettäessä on varmistettava asiakkaiden turvallisuus. Organisaation toimintatavat ja inhimilliset virheet voivat kuitenkin vaarantaa asiakasturvallisuuden. Puutteellisen tiedonkulun, heikon työn hallinnan tai riittämättömän yhteistyön vuoksi asiakkaiden yksilölliset tuen tarpeet ja elämäntilanteet voivat jäädä huomiotta. Turvallisuuden takaamiseksi alan ammattilaisten ja organisaatioiden on huolehdittava palveluiden saatavuudesta ja saavutettavuudesta sekä asianmukaisesta toteuttamisesta. Tämä edellyttää turvallisuuskysymysten huomioimista asiakastyön lisäksi johtamisessa, työn valvonnassa ja tiedonhallinnassa. Palveluita suunniteltaessa ja toteutettaessa on kuunneltava myös asiakkaan näkemyksiä. Asiakasturvallisuus sosiaali- ja terveysalallapaneutuu asiakasturvallisuuden käsitteeseen, sen arvopohjaan ja käytäntöön asiakastyössä. Teoksessa kuvataan esimerkiksi lastensuojelun, päihdepalveluiden sekä vankeinhoidon asiakasturvallisuutta edistäviä käytäntöjä.

Sanasto (sivut 81-85).

1 Yrityksen toimintaympäristö -- 2 Kannattavuuden osatekijät -- 3 Katetuottolaskenta -- 4 Hinnoittelu -- 5 Kannattavan yritystoiminnan peruspilarit -- 6 Budjetointi -- 7 Kirjanpidon ja tilinpäätöksen periaatteet -- Käsitteitä ja kaavoja -- Liitteet.

Esipuhe -- I Tulevaisuus alkoi jo -- II Television huippuvuodet -- III Televisio alkoi kuunnella katsojiaan -- IV Suoratoistopalveluiden nousu -- V Algoritmi päättää minne katsomme -- VI Vanha ja uusi media kohtaavat -- VII Osallistava monimediakokemus -- VIII Datasta tulee median uusi valuutta -- IX Sosiaaliset tarpeemme kaapattiin -- X Someaika ja median merkityksellisyys -- XI Kohti uutta mediaekosysteemiä -- XII Ennen kuin on liian myöhäistä.